Chính Sách Đổi Trả Hàng

Tại locnguyenfineart, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng tối đa với mỗi sản phẩm. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi có thể phát sinh các vấn đề ngoài ý muốn trong quá trình vận chuyển hoặc sản phẩm không đúng với mô tả ban đầu. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả như sau:

1. Điều Kiện Đổi Trả:

• Sản phẩm bị hư hỏng hoặc có lỗi do quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với mô tả ban đầu trên website.

2. Quy Định Đổi Trả:

• Quý khách có thể đổi sản phẩm mới trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm phải được giữ nguyên trạng, không có dấu hiệu đã qua sử dụng hoặc hư hỏng do người dùng.
• Quý khách cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ liên quan khi thực hiện đổi trả.

3. Quy Trình Đổi Trả:

• Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email [địa chỉ email] hoặc số điện thoại [số điện thoại] để thông báo về tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi trả.
• Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
• Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi sản phẩm mới cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

4. Chi Phí Đổi Trả:

• Chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi trả trong trường hợp lỗi thuộc về chúng tôi (lỗi sản phẩm hoặc do quá trình vận chuyển).
• Trong trường hợp khác, quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển đổi trả.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ:

• Email: admin@locnguyenfineart.com
• Điện thoại: 0974 727 361

Chúng tôi luôn trân trọng và ghi nhận mọi ý kiến phản hồi từ quý khách hàng để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu có thắc mắc về chính sách đổi trả hàng vui long liên hệ hỗ trợ. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ locnguyenfineart.